Voorwaarden
NextEnergy levert een brede set aan producten en diensten. Afhankelijk van wat je bij ons afneemt, gelden verschillende voorwaarden. Op deze pagina staan de laatste actuele versies van onze voorwaarden.
Algemeen
Voor iedereen die gegevens bij ons achterlaat of een account aanmaakt.
Hardware producten
Wanneer je hardware, zoals een P1 meter of een Plug-in batterij bij ons koopt, gelden onderstaande voorwaarden.
Energie
Wanneer je stroom en/of gas van ons afneemt, gelden onderstaande voorwaarden.
- Algemene voorwaarden voor de levering en teruglevering van elektriciteit en de levering van gas
- Aanvullende Voorwaarden per Energieproduct
- Kwaliteitscriteria
Als je recht hebt op bedenktijd en in die periode afziet van een contract, kun je het model herroepingsformulier gebruiken. Je mag ons hiervoor ook een mail sturen op klantenservice@nextenergy.nl.
Slimme uitlees- en aansturingsdiensten
Met de NextEnergy app kun je verschillende apparaten in je huis koppelen, die we vervolgens uitlezen en/of aansturen. Bij het toevoegen van ieder type apparaat ga je akkoord dat we die mogen uitlezen en aansturen. In de app kun je vervolgens per apparaat kiezen welke modus je voorkeur heeft.
Aanvullende producten en vergoedingen
In deze sectie vind je de voorwaarden voor onze aanvullende producten en vergoedingen.
Kortingen
Wanneer een korting met je wordt afgesproken, gelden onderstaande voorwaarden.
Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op! Wij staan voor je klaar.
